FAQ
¿Cómo comprar?
Comprar en trendON.me es muy sencillo. Sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
1.- Elige la sección (mujer, hombre, niño o niña), o si lo prefieres puedes acceder a la sección tiendas o diseñadores y acceder al catálogo de productos de cada uno de ellos.
2.- Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic accederás a la ficha completa del producto con información sobre: composición, tallas disponibles, referencia y precio. Pasando el ratón sobre la imagen podrás ampliarla y además te ofreceremos otras imágenes del mismo si corresponde.
3.- Selecciona una prenda y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o pagar.
4.- Si quieres seguir comprando, repite el proceso pero si quieres tramitar pedido, serás redirigido a tu carrito. Allí podrás identificarte o darte de alta introduciendo tus datos, o si lo prefieres puedes realizar tu compra directamente sin necesidad de registro.
5.- Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.
6.- Selecciona un método de pago: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro o transferencia bancaria.
7.- Confirma el pedido.
8.- Recibirás un email confirmándote tu pedido.
¿En qué países se puede comprar online?
Actualmente puedes hacer tu compra en España (peninsular e islas Baleares) (no disponible para Canarias, Ceuta y Melilla), Portugal Continental (excepto islas Azores-Madeira), Francia, Reino Unido (excepto Gales e Irlanda del Norte), Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo.
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Sí, excepto en aquellos productos con procesos artesanales en los que podría haber una mínima diferencia en el acabado o en el caso de los colores, que aunque hemos hecho un esfuerzo para mostrarlos de la forma más cercana a la realidad, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador. En este sentido trendON.me no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.